Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Topaz Sport
Besloten vennootschap Topaz Sport, hierna: Topaz Sport. Topaz Sport is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83456201 en is gevestigd aan het Bètaplein 20 (2321 KS) te Leiden.
________________________________________
Artikel 1 – Begrippen
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met bijbehorende betekenis gebruikt:
• Aanbod: Iedere aanbieding of offerte aan Lid voor het verlenen van diensten door Topaz Sport.
• Abonnement: Het abonnement waarmee Lid toegang krijgt tot de faciliteiten en activiteiten van Topaz Sport.
• Deelnemer: De natuurlijke persoon die feitelijk gebruikmaakt van de diensten.
• Diensten: Sportlessen en activiteiten aangeboden door Topaz Sport in de breedste zin van het woord.
• Lid: De natuurlijke persoon die een Overeenkomst aangaat met Topaz Sport en gebruik maakt van de diensten.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Topaz Sport en Lid, inclusief abonnementen, aanbiedingen en verplichtingen.
• Faciliteitenreglement: Het huishoudelijk reglement dat door Topaz Sport wordt gehanteerd.
• Karatereglement: Specifieke regels die gelden voor karateactiviteiten en -lessen binnen Topaz Sport.
________________________________________
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere overeenkomst en dienst van Topaz Sport.
2. Voordat een overeenkomst wordt gesloten, krijgt Lid toegang tot deze voorwaarden.
3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Topaz Sport aan Lid zijn gecommuniceerd.
5. De minimale leeftijd voor een lidmaatschap is 18 jaar. Jongeren vanaf 16 jaar mogen zich inschrijven met schriftelijke toestemming van ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger.
6. Indien bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
7. Topaz Sport behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Lid wordt hiervan minimaal 1 maand voorafgaand schriftelijk op de hoogte gebracht.
8. Naast deze algemene voorwaarden zijn het huishoudelijk reglement en, bij deelname aan de karatelessen, het Karatereglement van toepassing. Deze zijn beschikbaar via de website of op verzoek in te zien bij de receptie.
________________________________________
Artikel 3 – Het Aanbod
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
2. Een aanbod bevat minimaal:
o Een omschrijving van de aangeboden diensten;
o De kosten en looptijd van het abonnement;
o Informatie over bedenktijd en opzeggingsvoorwaarden;
o Eventuele huisregels en voorwaarden.
3. Topaz Sport heeft het recht een overeenkomst te weigeren bij zwaarwegende redenen, zoals betalingsachterstanden.
________________________________________
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand zodra Lid zich via de website inschrijft en de bevestiging ontvangt.
2. Lid heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na inschrijving, tenzij direct gebruik wordt gemaakt van de faciliteiten.
3. Bij annulering na aanvang worden daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening gebracht.
4. De overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
5. Toegang tot de faciliteiten wordt verleend via een persoonlijk registratiesysteem (QR-code).
________________________________________
Artikel 5 – Duur en Opzegging van de Overeenkomst
1. Een abonnement heeft een looptijd van 3 maanden, 6 maanden of 1 jaar, tenzij anders overeengekomen.
2. Na de initiële looptijd van 1 jaar kan het lidmaatschap maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.
3. Beëindiging van het lidmaatschap dient schriftelijk te gebeuren, uiterlijk 1 maand voor de einddatum van de abonnementsperiode.
4. Bij het uitblijven van opzegging wordt het lidmaatschap automatisch verlengd voor een periode van 1 maand.
5. Alleen in geval van langdurige medische omstandigheden, kan Lid het abonnement pauzeren zonder bijkomende kosten. Lid moet een schriftelijk bewijs van een medische professional verstrekken.
________________________________________
Artikel 6 – Diensten en Openingstijden
1. Lid heeft recht op toegang tot de faciliteiten binnen de openingstijden:
o Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 21:30 uur
o Zaterdag: 08:00 – 19:00 uur
o Zondag: 12:00 – 17:00 uur
2. Topaz Sport kan de openingstijden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 4 weken van tevoren aangekondigd.
3. Onderhoud aan de faciliteiten geeft Lid geen recht op restitutie.
4. Het gebruik van de faciliteiten is op eigen risico. Lid is verplicht om blessures, medicijngebruik of andere gezondheidsrisico’s te melden.
________________________________________
Artikel 7 – Verplichtingen Lid
1. Lid dient zich aan de huisregels van Topaz Sport te houden.
2. Gebruik van de faciliteiten vereist passende sportkleding, schone sportschoenen en een handdoek.
3. Het is verboden om:
o Alcohol, drugs of sigaretten te gebruiken in en rondom de faciliteiten;
o Foto’s of video’s van anderen te maken zonder toestemming;
o Aanstootgevend of gewelddadig gedrag te vertonen.
4. Bij schending van de huisregels kan Topaz Sport het lidmaatschap per direct beëindigen.
________________________________________
Artikel 8 – Betaling en Prijzen
1. Lidmaatschapsgelden worden maandelijks via automatische incasso geïncasseerd.
2. Topaz Sport heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
3. Bij wanbetaling geldt de volgende procedure:
1. Na 14 dagen ontvangt Lid een eerste herinnering;
2. Na 30 dagen volgt een tweede herinnering met bijkomende incassokosten conform de wettelijke bepalingen;
3. 14 dagen na de 2e herinnering wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau. Hierbij worden incassokosten in rekening gebracht, conform de maximale tarieven van de Wet Incassokosten (WIK):
1. 15% over de eerste €2.500 van het openstaande bedrag;
2. 10% over de volgende €2.500;
3. 5% over de volgende €5.000;
4. Met een minimum van €40.
________________________________________
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. Deelname aan sportactiviteiten en gebruik van de faciliteiten is geheel op eigen risico.
2. Topaz Sport garandeert een basisniveau van veiligheid en onderhoud van de apparatuur en faciliteiten.
3. Topaz Sport is niet aansprakelijk voor:
o Lichamelijk letsel of blessures;
o Verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen;
o Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van apparatuur.
4. Lid is verplicht een handdoek te gebruiken bij apparatuur en deze schoon achter te laten.
________________________________________
Artikel 10 – Privacy en Cameratoezicht
1. Topaz Sport verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en het privacy beleid.
2. Cameratoezicht wordt toegepast ter bescherming van veiligheid en eigendommen. Camerabeelden worden maximaal 28 dagen bewaard.
3. Voor klachten over gegevensverwerking kan Lid contact opnemen via info@topazsport.nl of de Autoriteit Persoonsgegevens.
________________________________________
Artikel 11 – Klachten
1. Klachten dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld via info@topazsport.nl.
2. Topaz Sport streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te behandelen.
________________________________________
Artikel 12 – Toepasselijk Recht
1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Topaz Sport gevestigd is.
________________________________________
Leiden, 1 januari 2025

Deze algemene voorwaarden dienen te worden gelezen in samenhang met het privacybeleid van Topaz Sport. Voor meer informatie over gegevensverwerking, verwijzen wij naar het volledige privacybeleid dat beschikbaar is op www.topazsport.nl.